Handelsbetingelser

1. Om disse betingelser

Disse handelsbetingelser gælder for brug af cmtstudios.dk og for aftaler om ydelser fra CMTStudios. Vores ydelser omfatter blandt andet softwareudvikling, webdesign, betalingsintegrationer, Android-løsninger, teknisk SEO, AI-løsninger og teknisk support.

Oplysninger på websitet er generelle og udgør ikke et bindende tilbud. En konkret opgave eller pakke er først bindende, når omfang, pris og levering er aftalt skriftligt.

2. Virksomhedsoplysninger

CMTStudios
Centrumsgaden 145A, 6330 Padborg, Danmark
CVR: 39303590
contact@cmtstudios.dk
71 90 95 31

3. Ydelser og aftaler

Support- og sparringspakker kan bruges til fejlsøgning, rådgivning, gennemgang, mindre udviklingsopgaver og teknisk optimering. Større opgaver aftales særskilt med beskrivelse, pris og forventet levering.

Medmindre andet er aftalt skriftligt, leveres ydelser eksternt via videoopkald, skærmdeling, e-mail eller andet aftalt kommunikation.

4. Priser og betaling

Alle priser for forbrugere vises i danske kroner (DKK) inklusive 25% dansk moms, medmindre andet tydeligt fremgår. Eventuelle tillæg eller ændringer aftales før arbejdet udføres.

Tilgængelige betalingsmetoder vises i den konkrete betalingsflow og kan omfatte betaling via Stripe, Mollie, PayPal eller bankoverførsel. Vi gemmer ikke kortoplysninger på vores egen server.

5. Betalinger for andre websites

CMTStudios kan fungere som teknisk betalingsløsning for separate websites. Hvis du har startet en betaling på et andet website, er det website normalt ansvarligt for produktet, leveringen, meddelelser og sitet egne vilkår.

Oplysninger på betalingssiden, herunder produkt, pris og det website betalingen vedrører, er en del af den konkrete aftale. Har du spørgsmål til produktet eller din bruger på det oprindelige website, skal du kontakte det website direkte.

6. Levering og planlægning

Når en support- eller sparringspakke er aftalt, aftaler vi et tidspunkt for levering. Forberedelse, gennemgang eller opfølgning kan indgå i den aftalte tid, hvis det fremgår af aftalen.

Aflysning eller ændring af et aftalt tidspunkt bør normalt ske senest 24 timer før. Kortere varsel kan medføre, at reserveret tid faktureres, medmindre ufravigelige forbrugerrettigheder siger andet.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb af digitale services på afstand. Hvis du udtrykkeligt anmoder om, at ydelsen påbegyndes før fortrydelsesfristens udløb, og ydelsen leveres fuldt ud, bortfalder fortrydelsesretten.

Hvis ydelsen kun er delvist leveret, kan vi opkræve et rimeligt, forholdsmæssigt beløb for den del, der allerede er leveret. Se Refusionspolitik for nærmere oplysninger.

8. Mangler og reklamation

Hvis en ydelse ikke svarer til det aftalte, skal du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan vurdere afhjælpning, omlægning eller refusion efter situationen.

Dine rettigheder efter ufravigelig dansk forbrugerlovgivning påvirkes ikke af disse betingelser.

9. Ansvar

Vi er ansvarlige for ydelser leveret med professionel omhu. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste eller forhold uden for vores rimelige kontrol. Intet i disse betingelser begrænser ansvar, som ikke lovligt kan begrænses.

10. Immaterielle rettigheder

Medmindre andet er aftalt skriftligt, overdrages kundespecifikke leverancer til kunden ved fuld betaling. Generelle metoder, værktøjer og genanvendelige komponenter forbliver vores eller tredjeparters ejendom.

11. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger som beskrevet i Privatlivspolitik. Betalingsoplysninger behandles af de relevante betalingsudbydere og ikke af os direkte, medmindre andet er nødvendigt for afregning eller bogføring.

12. Lovvalg og klager

Dansk ret gælder for disse betingelser. Forbrugere kan klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager eller Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus på naevneneshus.dk.

Du kan altid kontakte os først på contact@cmtstudios.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.

13. Ændringer

Vi kan opdatere disse betingelser. Den gældende version er altid tilgængelig på denne side med fast revisionsdato.